Een tolbadge gaat gemiddeld zeven jaar mee, althans als je een badge van Fulli hebt. Dat is de levensduur van de ingebouwde batterij, en die is niet vervangbaar. Is de batterij leeg, dan werkt de badge niet meer en moet je een nieuwe aanvragen.
De exacte levensduur hangt af van welke aanbieder je gebruikt. Fulli geeft zeven jaar als gemiddelde op, maar bij andere aanbieders, zoals Maut1, kan de batterijduur anders zijn. Controleer dit altijd bij je eigen aanbieder als je niet zeker weet welke badge je hebt.
Waarom gaat een tolbadge maar een bepaalde tijd mee?
Een tolbadge werkt op een ingebouwde batterij die bij productie wordt geplaatst. Elke keer dat je een tolpoort passeert, verbruikt de badge een beetje stroom om het signaal naar de scanner te sturen. Over de jaren slijt de batterij door dit gebruik én gewoon door de tijd, ook als je de badge weinig gebruikt.
Omdat de batterij niet vervangbaar is, is de badge wegwerpbaar. Er zit geen oplaadpunt op en je kunt hem niet openmakers om de batterij te wisselen. Dit is een bewuste keuze van de fabrikanten: een gesloten behuizing houdt de elektronicabinnen beschermd en zorgt voor een betrouwbaar signaal bij elk gebruik.
Hoe lang gaat een tolbadge mee bij normaal gebruik?
Bij Fulli is zeven jaar de opgegeven gemiddelde levensduur. Gebruik je de badge vaker, dan kan de batterij eerder leeg raken. Rij je er maar een paar keer per jaar mee naar het buitenland, dan kan hij iets langer meegaan. Maar in de praktijk is zeven jaar een goede richtlijn om mee te rekenen.
Let op de aanschafdatum of activatiedatum van je badge. Veel mensen vergeten wanneer ze hem hebben aangevraagd en komen er pas bij de volgende vakantie achter dat hij niet meer werkt. Schrijf de datum ergens op of zet een herinnering in je agenda voor over zes jaar.
Hoe merk je dat de batterij bijna leeg is?
Dat is niet altijd even duidelijk. Een tolbadge geeft geen signaal of lampje als de batterij bijna leeg is. De badge werkt gewoon totdat hij het niet meer doet. Dit is een van de bekendste valkuilen: je rijdt een tolpoort in en de slagboom gaat niet omhoog omdat de badge het begeven heeft.
Sommige aanbieders sturen een bericht als je badge zijn houdbaarheidsdatum nadert. Check of jouw aanbieder dit doet, en houd je eigen administratie bij als dat niet het geval is.
Wat doe je als de batterij leeg is?
Een lege badge kun je niet opladen of repareren. Je vraagt gewoon een nieuwe aan bij je aanbieder. Bij Fulli en Maut1 verloopt dit via hun eigen klantenportaal of klantenservice. De nieuwe badge wordt dan naar je opgestuurd. Houd er rekening mee dat dit een paar dagen kan duren, dus vraag niet op het laatste moment een nieuwe aan vlak voor je vertrek.
Rij je toch een tolpoort in met een lege badge, dan werkt de automatische slagboom niet. Je kunt dan vaak uitwijken naar een bemande rijstrook om handmatig te betalen. Raak niet in paniek: er is altijd een alternatieve betaalmogelijkheid bij een tolpoort.
Zeven jaar klinkt lang, maar de tijd gaat snel. Controleer de levensduur van je badge nu even, noteer de aanschafdatum en vraag op tijd een nieuwe aan. Zo sta je nooit voor verrassingen bij een tolpoort.
